Spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati sul nostro sito www.myxxe.com, IVA inclusa, e vengono comunicati al Cliente al momento dell’ordine. La conferma dell’ordine implica l’accettazione automatica di tali costi.
Il Cliente riconosce e accetta che le spese di spedizione possono variare a seconda della destinazione indicata per la consegna del Prodotto.
MYXXE si affida a partner logistici esterni (corrieri, servizi postali, operatori specializzati…) per la preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini. Pertanto, eventuali ritardi legati al trasporto o alla gestione delle spedizioni non sono direttamente imputabili a MYXXE. Il Cliente accetta espressamente che i tempi di consegna riportati sul sito sono stimati, e potrebbero subire variazioni a causa di fattori esterni non controllabili da MYXXE.
📦 Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà automaticamente via email un numero di tracciamento, valido come prova di consegna.
In caso di mancata ricezione del pacco, sarà responsabilità del Cliente fornire prove concrete dell’assenza di consegnaper permettere al nostro servizio clienti di valutare un eventuale nuovo invio senza costi aggiuntivi.
🚫 Prodotti non rimborsabili o non restituibili
Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il Cliente accetta che non è possibile richiedere un rimborso o un cambio per motivi personali, a meno che il prodotto ricevuto presenti un difetto oggettivo che lo renda non sicuro o non conforme all’uso previsto.
In questo caso, il Cliente dovrà inviare entro breve tempo prove fotografiche o scritte del difetto a MYXXE per permettere la valutazione del rimborso o la sostituzione.
⏱️ Tempi di consegna
I Prodotti vengono spediti entro 2–3 giorni lavorativi e consegnati in media in 4 giorni lavorativi, ma il tempo complessivo può variare da 2 a 10 giorni lavorativi. In periodi di alta domanda o in caso di momentanea indisponibilità di scorte, la spedizione può subire un ritardo da 1 a 6 giorni.
💬 In cucina, ogni attesa vale la pena quando il risultato è un momento di gioia con chi ami.
Con MYXXE, facciamo del nostro meglio per portare a casa tua prodotti affidabili, funzionali e pensati per migliorare i tuoi momenti in famiglia!